Terms of service
Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
2. Identiteit
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bedrijf Strength for all met de volgende contactgegevens:
Naam: Jesse Blaauw (Strength for all)
Vestigingsadres; Tubastraat 35 Nijemegen
E-mailadres: Jesseblaauw98@gmail.com
KvK-nummer: 76984419
Btw-identificatienummer: NL003130732B45
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
4. Diensten en verplichtingen
Strength for all levert persoonlijke diensten op maat, bestaand uit advies op het gebied van training, voeding en personal training, welke worden gegeven op basis van de aangeleverde informatie van de consument.
Strength for all verschaft de te leveren diensten niet eerder dan na ontvangst van de betaling. De voorbereiding van de dienstlevering is afhankelijk van de ontvangst van het door de consument ingevulde intakeformulier. Na ontvangst van het intakeformulier zal de dienstlevering niet later plaatsvinden dan 72 uur nadat het intakeformulier is ingestuurd.
De diensten worden online geleverd. Strength for all kan vanwege deze levering niet garanderen dat haar diensten op ieder moment bereikbaar zijn op iedere locatie, dat het leveren van de diensten op veilige wijze gebeurt, dat fouten worden opgelost, en dat de diensten vrij zijn van virussen of andere mogelijke schadelijke programmatuur of onderdelen.
De adviezen verstrekt door Strength for all zijn gericht op sport en voeding en worden niet gegeven door diëtisten of artsen. Het is belangrijk te benadrukken dat deze adviezen niet bedoeld zijn als vervanging voor professioneel medisch advies. Wij adviseren consumenten om voor gezondheidsgerelateerde vragen contact op te nemen met hun huisarts of diëtist.
5. Benodigde informatie voor de dienstverlening
Voor het aanleveren van een voedings- of trainingsplan wordt uitgegaan van de aangeleverde informatie van de consument. De consument is verplicht deze informatie in algemene zin correct aan te leveren.
De dienstverlening is afhankelijk van de juistheid van de aangeleverde gegevens, de consument verklaart dat de opgegeven informatie, zoals bij registratie, juist en volledig zijn.
Ontdekt de consument dat hij onjuiste informatie heeft verstrekt, dan moet hij dit binnen drie werkdagen melden bij Strength for all, waarna de informatie zal worden gecorrigeerd.
De informatie die de consument verstrekt zal te allen tijde op vertrouwelijke wijze worden gebruikt door Strength for all
Inbreuk op rechten van de consument dienen per e-mail gemeld te worden bij JesseBlaauw98@gmail.com zal na de melding de aanwezigheid van onrechtmatige informatie binnen redelijke tijd onderzoeken en er indien mogelijk actie tegen ondernemen.
6. Het aanbod
Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen nadat Strength for all de order schriftelijk heeft bevestigd dan wel met de uitvoering van de order is begonnen.
De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de offerte en/of opdrachtbevestiging van Strength for all en deze algemene voorwaarden.
De consument en Strength for all komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden gesteld in dit artikel voldaan. Het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
7. De overeenkomst
Strength for all zal de gesloten overeenkomst met de consument naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De consument draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Strength for all aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de consument redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Strength for all worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Strength for all zijn verstrekt, heeft Strength for all het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
8. Herroepingsrecht
Strength for all levert haar voedingsplannen en trainingsplannen enkel en alleen als op maat gemaakte (digitale) diensten. Bij de aankoop van een voedingsplan en/of trainingsplan vervalt derhalve het herroepingsrecht voor de consument.
9. De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
De in het aanbod van de diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht de dienst volgens de foutieve prijs te leveren.
10. Conformiteit en Garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Een door Strength for all verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de geleverde diensten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of toepassing, buiten de adviezen van Strength for all om
De garantie geldt niet indien de consument de geleverde dienst heeft bewerkt of door derden heeft laten bewerken;
11. Uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van de te worden geleverde diensten
12. Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
13. Klachtenregeling
De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer.
Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
14. Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
15. Persoonsgegevens
Strength for all zal alle gegevens en informatie van de consument uitsluitend verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ter uitvoering van de gesloten overeenkomst tussen de ondernemer en de consument voor het kunnen uitvoeren van de dienst van Strength for all.